Dernière mise à jour : 01 janvier 2026
1.1. L'Éditeur. Vincent Grimaldi, entrepreneur individuel (Autónomo) immatriculé en Espagne, titulaire du numéro de TVA ESZ1289574S, et Elodie Crias, entrepreneur individuel immatriculé en Espagne, titulaire du numéro de TVA ESZ1289958P, domiciliés professionnellement à Malaga, Espagne, opérant conjointement sous les enseignes commerciales HelloLead et Easilab (ci-après « l'Éditeur »).
1.2. Le Client. Toute personne morale ou entrepreneur agissant exclusivement dans le cadre de son activité professionnelle, commerciale ou libérale. Les présentes conditions sont strictement réservées aux relations B2B.
1.3. Acceptation, formation du contrat. Le contrat est réputé valablement formé et définitivement conclu dès : la signature d'un devis, ou la validation électronique d'un bon de commande, ou le premier paiement, ou l'activation d'un abonnement.
Ces actes valent acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV, lesquelles prévalent sur tout autre document, condition ou correspondance.
L'Éditeur fournit des prestations de : conseil et gestion de campagnes publicitaires digitales (Media Buying), paramétrage et exploitation de systèmes de génération de demandes clients, fourniture et accès à la plateforme logicielle Easilab en mode SaaS.
Les prestations sont strictement limitées au périmètre défini dans le devis ou l'abonnement souscrit.
L'ensemble des méthodes, architectures de campagnes, structures de comptes publicitaires, paramétrages avancés, tunnels de conversion, scénarios d'automatisation, modèles de tracking et logiques décisionnelles demeure la propriété exclusive de Vincent Grimaldi et Elodie Crias.
Le paiement des prestations n'emporte aucune cession de droits sur ces éléments.
Le règlement s'effectue exclusivement par prélèvement automatique (SEPA ou carte bancaire). Tout incident de paiement entraîne de plein droit suspension immédiate de l'accès à Easilab, mise en pause des campagnes publicitaires, application d'une clause pénale de 15 % du montant impayé (minimum 250 euros), et exigibilité immédiate de l'intégralité des sommes dues.
L'Éditeur se réserve le droit de réviser ses tarifs moyennant un préavis de 10 jours.
L'Éditeur est soumis à une obligation de moyens. Les performances dépendent de facteurs extérieurs (algorithmes, marché, concurrence, budget, offre du Client). Aucune garantie de résultat n'est donnée.
La responsabilité totale de l'Éditeur est strictement limitée au montant total effectivement encaissé au titre des six (6) derniers mois de contrat.
L'Éditeur peut suspendre tout ou partie des services sans préavis en cas de retard ou défaut de paiement, comportement abusif, utilisation non conforme, ou risque juridique ou technique.
En cas de résiliation anticipée par le Client pendant une période d'engagement, il sera dû une indemnité forfaitaire irréductible égale à 90 % des mensualités restantes.
L'Éditeur agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Le Client demeure responsable de traitement.
Le Client autorise l'Éditeur à mentionner sa dénomination, son logo et des résultats anonymisés à titre de référence commerciale.
Interdiction de solliciter ou embaucher tout collaborateur ou prestataire de l'Éditeur pendant le contrat et pendant 24 mois après sa cessation. Indemnité forfaitaire : 5000 euros par infraction.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable en cas d'événement indépendant de sa volonté : défaillance d'API, suspension de comptes publicitaires, panne hébergeur, coupure réseau, décisions de plateformes.
Les présentes conditions sont régies exclusivement par le droit espagnol. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Malaga (Espagne).
La nullité d'une clause n'affecte pas la validité des autres. Le fait pour l'Éditeur de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation.